Nouvelles 
2020-05-14
La SAAQ a ajouté des lignes téléphoniques et du personnel pour répondre aux demandes de sa clientèle pour obtenir des informations et des rendez-vous.
- Pour les entreprises, une nouvelle ligne téléphonique est disponible soit le 1-855-564-3048.
- Les entreprises peuvent également utiliser l’adresse courriel crc.client@saaq.gouv.qc.ca pour certaines transactions et services.
- Certains Centres de services offrent la prise de rendez-vous par le Web, vous trouverez ces infos dans le bandeau Covid-19 de la page d’accueil du site de la SAAQ https://saaq.gouv.qc.ca/
Voici le lien pour le document de la SAAQ : https://saaq.gouv.qc.ca/fileadmin/documents/autres/certificat-controle-covid-19.pdf
2020-05-07
- Avec la reprise des chantiers de construction lundi prochain, les associations sont préoccupées par la difficulté de leurs membres à faire immatriculer leurs véhicules à temps pour cette reprise.
- Afin de ne pas pénaliser l’industrie et en attendant la mise en place de la ligne téléphonique dédiée pour la prise de rendez-vous dès lundi prochain, toute demande urgente pourra être transmise à l’adresse courriel : crc.client@saaq.gouv.qc.ca
- De cette façon, s’il s’agit que de déremiser leurs véhicules, les clients n’auront pas à se déplacer en points de services. Les frais seront portés au compte du client. Ces demandes seront traitées en priorité afin de donner dans les meilleurs délais le service à la clientèle. La SAAQ travaille actuellement à rétablir l’accessibilité pour l’industrie en mettant une ligne dédiée et également, voir à réserver des plages de rendez-vous pour cette clientèle afin de ne pas nuire aux activités économique de ces derniers.
2020-05-05
Le présent document est recommandé à tous nos camionneurs membres des organismes de courtage pour permettre de réduire le risque de la contamination par la COVID-19 dans l'exercice de leur travail sur les divers chantiers de construction exigeant leur présence. Les équipements de protection individuels (EPI) demeurent obligatoires.
2020-04-22
La Société des traversiers du Québec (STQ) informe sa clientèle qu’à compter du jeudi 23 avril 2020, le service reprendra à la traverse de Tadoussac selon un horaire sur 24 heures, et ce, sept (7) jours sur sept (7).
Le service continuera à être offert à un navire et les départs auront lieu toutes les 60 minutes de chaque rive, à l’heure pile de Tadoussac et à la demie de l’heure de Baie-Sainte-Catherine. Les clients sont invités à se rendre au https://www.traversiers.com/fr/accueil/ consulter l’horaire détaillé.
La STQ rappelle à sa clientèle qu’elle doit observer les mesures de prévention et d’hygiène recommandées par la Santé publique. Ainsi, les automobilistes utilisant la traverse de Tadoussac doivent demeurer dans leur voiture pendant la traversée.
2020-04-20
Reprise progressive des services pour la délivrance des permis de conduire et pour le paiement des immatriculations à la Société de l’assurance automobile du Québec.
Ces services seront offerts sur rendez-vous seulement en composant le 1-800-361-7620.
Plusieurs services sont offerts en ligne sur le site web de la Société tels que le renouvellement des permis et le déremisage des véhicules.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site web de la Société de l’assurance automobile du Québec au https://saaq.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19-foire-aux-questions/.
Tous les intervenants de notre industrie se préparent à l’ouverture prochaine des chantiers de construction.
La demande pour le besoin de camions peut être élevée et nous devons être prêts à offrir le service demandé.
2020-04-15
La décision du premier ministre de permettre la réouverture des travaux dans le domaine de la construction domiciliaire est en quelque sorte une bonne nouvelle.
Tout porte à croire que la reprise des chantiers de construction approche. C’est une façon efficace pour le premier ministre de soutenir l’économie en cette période de crise.
Nous avons réussi à convaincre la SAAQ et le Contrôle routier de faire incorporer à la liste des services essentiels l’inspection mécanique annuelle effectuée par les mandataires pour que notre industrie soit prête lorsque le premier ministre annoncera l’ouverture des chantiers.
Nous sommes actuellement en communication avec l’ACRGTQ pour la reprise des chantiers. L’ACRGTQ travaille avec la CNESST pour implanter une méthode de travail sécuritaire pour l’ensemble des travailleurs. Nous nous assurerons que ces mesures de sécurité soient également mises en place pour nos camionneurs.
2020-04-14
Objet: Vérification mécanique périodique et entretien préventif
Par la présente, nous vous confirmons qu'à la suite de l'analyse de la situation actuelle et des besoins exprimés, la SAAQ permet dès maintenant aux mandataires d'effectuer les vérifications mécaniques périodiques des véhicules commerciaux.
Il est à noter, toutefois, qu'il en va de la responsabilité des mandataires et des entreprises de s'assurer du respect des directives gouvernementales en matière d'hygiène et de distanciation sociale dans l'offre de services aux clients.
De plus, compte tenu de la capacité actuelle du réseau de mandataires pour la réalisation des vérifications mécaniques et des entretiens préventifs requis, nous prolongeons jusqu'au 31 mai 2020 la validité des vérifications mécaniques et des entretiens préventifs qui arrivaient à échéance aux mois de mars et avril.
En complément, nous vous invitons à vous référer au point 7 ''Entretien mécanique et vérification des véhicules routiers'' de la foire aux questions disponible dans la section du site internet de la SAAQ réservée à la situation relative à la pandémie de COVID-19, via l'hyperlien suivant:
https://saaq.gouv.qc.ca/sall…/covid-19-foire-aux-questions/…
2020-04-03
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- L’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) a publié sur son site web des fiches d’information qui présentent des mesures de prévention à appliquer en milieu de travail afin de protéger la santé des travailleurs essentiels et éviter la propagation de la COVID-19. Elles sont disponibles sur les liens suivants et constituent des recommandations préventives, pas des mesures obligatoires faisant l’objet de contrôles.
2020-04-01
Camionnage: la SAAQ refuse de reporter les paiements de l’immatriculation
Voici le lien pour l'article du journal la Presse publilé le 1er avril 2020.
Entrevue avec Jean-Pierre Garand, président de l'ANCAI.
2020-03-31
Le document est en ligne au lien suivant : https://saaq.gouv.qc.ca/fileadmin/documents/autres/certificat-controle-covid-19.pdf
